header beckground

возврат денег за покупки в играх

Возврат денег за покупки в играх

Примечание 1: поддержка Steam рассмотрит вашу заявку, даже при несоблюдении этих условий. Если служба поддержки посчитает указанную в заявке причину возврата достаточно серьезной, вам его сделают.

Как вернуть деньги за игру в Steam

Примечание 2: вернуть деньги за некоторые DLC невозможно, о чем будет написано на странице этого дополнения в магазине Steam. Как правило, такие дополнения содержат расходуемый контент или, например, увеличивают уровень героя героев в игре.

возврат денег за покупки в играх

Примечание: возврат средств за отдельный продукт из набора чаще всего не предусмотрен. Если вы захотите вернуть деньги за один или несколько товаров из набора, вам поступят средства, потраченные на весь набор, а из библиотеки будут удалены все игры, программы и дополнения, включенные в .

Как вернуть средства за игру на ПК

Запустите клиент и перейдите на вкладку «Библиотека». Выберите игру или программу, которую хотите вернуть.

возврат денег за покупки в играх

Если хотите вернуть дополнение, выберите продукт, к которому относится это дополнение. Нажмите на строку «Поддержка» справа. Примечание: при оформлении запроса на возврат средств за DLC в следующем окне укажите это дополнение. Если нужного DLC нет в списке, нажмите «Показать весь доп. Теперь выберите причину возврата.

Условия для возврата средств за игры в Steam

Как причину можно указать игра большие деньги по ошибке», «Проблемы в игре или технические неполадки» либо «Товар не оправдал ожиданий». Вы увидите продукт или список продуктовкоторые удалятся из библиотеки. Здесь вам также необходимо уточнить причину возврата.

Выберите нужную причину.

возврат денег за покупки в играх

Вы увидите данные о вашем обращении, а на прикрепленную к аккаунту почту придет письмо, где подтверждается получение запроса службой поддержки. Теперь вам нужно дождаться, пока ваш запрос будет рассмотрен. В случае положительного решения, вам вернут деньги, а продукт или продукты, указанные в запросе, будут удалены из вашей библиотеки.

возврат денег за покупки в играх

По возможности средства за покупку будут возвращены туда, откуда они пришли, т. Если вернуть средства на тот счет или кошелек, откуда они были сняты, невозможно, деньги будут зачислены на кошелек Steam. Примечание: деньги будут возвращены на кошелек Steam в любом случае, если для оплаты вы использовали Яндекс.

Информация для пользователей из Великобритании и стран ЕЭЗ

Деньги, кошелек QIWI, перевод с мобильного телефона или пополнение баланса с помощью терминала. После возврата вы сможете оплачивать ими покупки в магазине или на Торговой площадке, вывести из системы эти средства невозможно.

Стандартный срок возврата — 7 дней после рассмотрения запроса. При зачислении на карту сроки могут увеличиться, в зависимости от банка, которому принадлежит карта. Отозвать запрос на возврат возможно до его рассмотрения службой поддержки.]

2021-05-29

view199

commentsCOMMENTS1 comments (view all)

игры с выводом денег без баллов и кеш поинтов

Возврат денег за покупки в играх

2021-06-02

Терентий

Да делали

add commentADD COMMENTS