header beckground

как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

Как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

Раньше я просто забивал, теперь знаю, как вернуть деньги за покупку в Эпсторе, Гугл-плее и Виндоус-сторе.

Включение Плей Маркета в настройках

Чтобы вернуть деньги за покупку в Эпсторе, понадобится программа «Айтюнс». Если у вас Мак, то она уже установлена. Для компьютеров на Виндоусе «Айтюнс» нужно загрузить и установить отдельно. На «Айтюнсе» для Виндоуса нужно в меню под плеером нажать «Учетная запись» и выбрать «Просмотреть»:.

На Маке открываем «Айтюнс» и в системном меню выбираем «Учетная запись — Просмотреть»:. Нажимаем на кнопку «Сообщить о проблеме»:.

как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

Далее выбираем нужную покупку и нажимаем «Сообщить о проблеме» — эта ссылка будет справа от названия и типа покупки:. В браузере откроется специальная страница, на которой нужно описать причину возврата средств.

Re: Как вернуть деньги за игру если по тех причинам не получается ее даже запуст

Объясню, какой подойдет в вашем случае. Выбрали пункт — теперь надо описать проблему.

как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

Подробно расскажите о своей ситуации. Если ребенок купил игру или внутриигровую валюту без вашего ведома — так и пишите. Если приложение вылетает при запуске — так и пишите. Если купили приложение, а оно не загружается — так и пишите. Описывать проблему нужно на английском языке.

как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

Если не знаете английский, не страшно — напишите текст на русском и переведите в «Гугл-переводчике». Главное, чтобы из текста была понятна суть ситуации. Если всё же не уверены, попросите друга, который хорошо знает английский, проверить текст или написать заново.

Account Options

Когда опишете причину возврата, нажмите «Отправить». Если всё сделали правильно, появится такое сообщение:. Обычно деньги возвращают в течение 3—5 рабочих дней. Если «Эпл» откажет в возврате, то отправит письмо, в котором разъяснит причину отказа. Если нужно что-то уточнить, «Эпл» тоже напишет. Приготовьте скриншоты. Если приложение не загружается или не устанавливается, сделайте скриншот рабочего стола с иконкой программы.

Правила возврата платежей в App Store

Если загрузилось кармен рулетка онлайн установилось, но некорректно работает, то сделайте скриншот самого приложения. Вернуть деньги за приложение в Эпсторе можно в течение 24 часов с момента покупки. Чем раньше сообщите о проблеме, тем выше шансы, что деньги вернут. Деньги за покупку в Гугл-плее можно вернуть тремя способами.

как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

Гугл-плей может моментально отменить платеж в течение двух часов после покупки. Если с момента покупки прошло не более двух дней, возврат можно сделать через специальную форму.]

2019-09-26

view967

commentsCOMMENTS2 comments (view all)

казино игровых автоматов онлайн

Как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

2019-09-29

conftulano

Кто его знает.

игра на деньги money

Как вернуть деньги с плей маркета за покупку игры

2019-10-06

Тамара

О чем глаголят все эти люди в комментах? о_О

add commentADD COMMENTS